복지 멤버십 수신 설정하는 법 (모바일/PC 따라하기)

복지 멤버십의 혜택을 놓치지 않으려면 알림 수신 설정이 반드시 필요합니다. 복지로 사이트와 앱을 통해 문자, 카카오톡, 앱 알림을 설정하는 방법을 모바일과 PC로 나눠 쉽게 안내합니다.

 

 

1. 왜 수신 설정이 중요한가? 혜택을 받는 사람과 놓치는 사람의 차이

 

복지 멤버십에 가입해도 알림 수신 설정이 꺼져 있으면 어떠한 안내도 받을 수 없다.
실제로 많은 사람들이 복지 멤버십을 신청해놓고도 혜택 안내를 전혀 받지 못해 수급 기회를 놓치는 경우가 반복되고 있다.

2025년 기준, 복지 멤버십을 통해 제공되는 알림은 다음과 같다:

• 신청 가능한 복지서비스 안내
• 보완서류 제출 요청
• 수급자격 결과 안내
• 지자체 복지사업 신청 안내
• 급여 지급 일정 통보

이 알림들은 대부분 문자(SMS), 카카오 알림톡, 복지로 앱 푸시 알림으로 전송된다.
그런데 초기 가입 시 또는 이후 설정을 변경하지 않으면, 자동으로 수신이 꺼져 있는 경우도 있으며, 이로 인해 중요한 복지 혜택을 전혀 인지하지 못하는 복지 누수 현상이 발생할 수 있다. 수신 설정은 단 1~2분이면 끝나지만, 그 결과는 수십만 원의 혜택 차이로 이어질 수 있다.

 

 

2. 복지로 PC 버전에서 수신 설정하는 방법 (화면별 단계 안내)

복지로 공식 웹사이트에서는 로그인 후 다음과 같은 절차로 수신 설정을 변경할 수 있다.

단계별 따라하기 (PC 기준)

① 복지로 홈페이지 접속
② 상단 메뉴에서 [로그인] 클릭 → 공동인증서 또는 간편 인증으로 로그인
③ 로그인 후 상단 [마이페이지] 진입
④ 좌측 메뉴 중 [복지멤버십 정보관리] 클릭
⑤ ‘수신 설정’ 항목 확인
⑥ 아래 3가지 항목을 모두 ‘동의’ 상태로 변경:

• 문자 수신 여부 (SMS)
• 카카오 알림톡 수신 여부
• 복지로 앱 푸시 알림 수신 여부

⑦ 변경 후 [저장] 클릭 → 설정 완료 메시지 확인

 

주의사항:

• 수신 동의가 꺼져 있으면 메시지가 발송되지 않음
• 변경 사항은 실시간 반영되지 않으며, 다음날부터 적용될 수 있음

팁: 로그인 시 ‘복지멤버십 가입 여부’도 함께 확인 가능하며, 미가입 상태라면 먼저 가입 후 수신 설정을 해야 알림을 받을 수 있음

 

 

3. 복지로 앱에서 수신 설정하는 방법 (모바일 기준)

요즘은 대부분 복지 서비스를 모바일에서 활용하는 만큼, 복지로 앱 내에서도 알림 수신 설정을 간단하게 조정할 수 있다.

복지로 앱 수신 설정 방법 (모바일 기준)

① 복지로 앱 실행 (iOS, 안드로이드 모두 지원)
② 하단 메뉴에서 [MY] 또는 [마이페이지] 진입
③ [복지멤버십 정보] 항목 클릭
④ [알림 수신 설정] 메뉴 선택
⑤ 각 항목별 수신 동의 상태 확인 및 ON으로 변경

• 문자 수신: ON
• 카카오톡 수신: ON
• 앱 푸시 알림: ON

⑥ 설정 저장 후 앱 다시 실행하면 적용 완료

추가 팁:

• 스마트폰 자체 알림 설정이 꺼져 있다면 푸시 알림이 오지 않으니,
  → 휴대폰 설정 > 알림 > 복지로 앱 > 알림 허용도 ‘활성화’되어 있는지 확인해야 함

앱에서는 수신 설정 외에도 신청 현황, 상담 예약, 알림 내역 확인도 가능하니 함께 활용하면 좋음

 

 

4. 수신 설정 체크리스트 & 자주 묻는 질문

복지 멤버십 수신 설정을 제대로 활용하려면 다음 항목을 반드시 점검해야 한다:

복지 알림 수신 체크리스트

• 복지멤버십 가입 상태 확인
• 문자 수신 동의 여부 확인
• 카카오 알림톡 수신 ON
• 복지로 앱 푸시 알림 ON
• 스마트폰 알림 차단 여부 확인

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 알림을 수신 동의했는데도 못 받는 이유는?
보통은 스마트폰 자체의 알림 차단 설정 때문이 많음. 복지로 앱 알림 허용 상태도 확인 필요.

 

Q2. 수신 설정 해놨는데 갑자기 안 오는 경우?
복지 혜택 조건이 없을 경우에는 알림이 발송되지 않을 수 있음. 복지로 마이페이지에서 수급 자격 여부 모의 계산 추천.

 

Q3. 카카오 알림이 스팸 처리되는데 어떻게 하나요?
카카오톡 > 더보기 > 알림 > 알림톡 설정에서 복지로 알림을 ‘중요 알림’으로 설정 가능

 

Q4. 가족 구성원이 대신 알림 받을 수 있나요?
기본적으로 본인 수신 기준이나, 가족이 대리인으로 설정된 경우엔 일부 알림 공유 가능