정부 복지 앱 3종 비교: 어디서 신청하고 어떤 기능이 있나?

정부 복지 앱을 활용하면 저소득층 복지 혜택을 더 쉽게 신청할 수 있습니다. 2025년 기준 대표 복지 앱 3종의 기능, 신청 가능한 서비스, 사용법, 차이점까지 상세히 비교 정리했습니다.

 

 

정부 복지 앱의 필요성과 주요 기능 개요

2025년 현재, 정부는 복지 행정의 접근성과 효율성을 높이기 위해 모바일 기반의 복지 앱 서비스를 적극 운영 중이다. 특히 고령층, 저소득층, 한부모 가정, 장애인 가구 등 복지 수요가 높은 계층에게는 앱 하나로 복지 정보를 조회하고 직접 신청까지 가능하다는 점에서 매우 유용하다. 기존에는 주민센터를 직접 방문해야 했던 복잡한 절차들이, 이제는 앱을 통해 실시간 조회·신청·결과 확인·지급 내역 확인까지 원스톱 처리된다.

현재 대표적으로 활용할 수 있는 복지 앱은 다음 세 가지다:

1. 복지로 앱
2. 정부24 앱
3. The 복지멤버십 앱

각 앱은 사용 대상과 기능이 일부 다르기 때문에, 자신의 상황에 맞는 앱을 선택해서 활용하는 것이 중요하다. 특히 복지 사각지대 해소를 위해 다양한 자동 알림 기능과 신청 유도 시스템이 탑재되어 있어, 단순 정보 제공을 넘어 실질적인 복지 수급 연결까지 가능하다.

 

 

복지로 앱: 복지 신청과 정보조회에 가장 특화된 앱

복지로 앱은 보건복지부가 운영하는 공식 복지 앱으로, 가장 광범위한 복지 서비스 신청과 조회가 가능한 플랫폼이다. 이 앱을 통해 교육급여, 생계급여, 기초생활수급자 신청, 긴급복지지원, 바우처 신청, 요양급여 신청 등 대부분의 주요 복지제도를 직접 신청할 수 있다.

주요 기능은 다음과 같다:

• 복지서비스 찾기 (자격 조건별 맞춤형 조회)
• 복지 신청 및 제출 서류 업로드
• 복지 혜택 수급 이력 확인
• 자가 진단 서비스 (수급 가능 여부 간편 확인)
• 온라인 상담 및 진행 상황 조회

복지로 앱은 특히 신청 중심 서비스에 특화되어 있어, 저소득층이 직접 생계급여나 긴급복지 등을 신청할 때 가장 유용하다. 단, 앱 사용 시 공동인증서 또는 민간 인증 로그인이 필요하며, 개인정보 보호를 위해 보안 수준이 높게 설정되어 있다.

 

 

정부24 앱: 복지 외 민원까지 함께 보는 종합 행정앱

정부24 앱은 복지 서비스만을 위한 전용 앱은 아니지만, 복지 정보를 포함한 전자 민원 서비스 전체를 포괄하는 범정부 플랫폼이다. 주민등록등본 발급, 가족관계증명서, 자동차 등록사항 확인 등 다양한 행정 업무를 처리하면서, 복지 수급 관련 증명서 발급 및 자격확인 조회에 매우 유용하다.

복지 관련 기능은 다음과 같다:

• 복지 대상자 확인용 각종 증명서 발급
• 복지 수급 자격 자동 조회
• 지역 복지 서비스 연계 공고 확인
• 청년복지, 주거복지 등 연령대별 지원 정책 안내

특히 정부24는 가족관계 증명서나 수급자 증명서 등 복지 신청 시 필요한 서류를 모바일로 바로 발급받을 수 있어, 복지로 앱과 함께 사용하면 신청부터 서류 제출까지 모두 모바일로 가능하다는 장점이 있다.

 

 

The 복지멤버십 앱: 자동 알림과 맞춤형 복지 추천 특화

The 복지멤버십 앱은 2023년 도입 이후 꾸준히 기능을 강화하며, 2025년 현재는 맞춤형 복지정보 제공과 자동 알림 기능에 특화된 앱으로 자리 잡고 있다. 이 앱은 사용자의 소득, 연령, 가구 형태, 지역 정보를 바탕으로 받을 수 있는 복지 혜택을 자동으로 추천해 준다.

주요 기능은 다음과 같다:

• 복지 혜택 맞춤 추천 (알림 포함)
• 신청 기한 도래 시 자동 푸시 알림
• 이용 중인 복지 서비스 한눈에 보기
• 미신청 복지 제도 안내
• 복지정책 뉴스 구독 기능

예를 들어, 기초생활수급자가 전기요금 할인 신청을 하지 않았을 경우, 알림을 통해 신청 유도가 자동으로 이루어진다. 또한 지역별 복지 공고, 청년·노인 맞춤형 정보도 함께 제공돼 복지 사각지대를 줄이는 데 실질적 역할을 하고 있다.

단, The 복지멤버십 앱은 현재 일부 신청 기능은 웹 연결로 이뤄지며, 향후 업데이트를 통해 통합 신청 기능이 강화될 예정이다.