복지로 사이트에서 할 수 있는 모든 복지 신청 총정리

복지로는 정부 복지 서비스를 한 곳에서 확인하고 신청할 수 있는 대표 포털입니다. 2025년 현재 복지로 사이트에서 직접 신청 가능한 주요 복지제도와 사용법을 상세히 정리했습니다.

 

 

복지로란? 한눈에 보는 국가 복지 통합 플랫폼

복지로(https://www.bokjiro.go.kr)는 보건복지부가 운영하는 정부 복지 서비스 통합 포털로, 2025년 현재 전국민이 활용할 수 있는 가장 핵심적인 복지 플랫폼이다. 이 사이트는 단순한 정보 제공을 넘어, 실제 복지 서비스 신청, 자격 조회, 상담 예약, 급여 신청 현황 확인까지 모두 가능한 통합 시스템이다.

특히 기초생활보장제도, 긴급복지지원제도, 아이돌봄서비스, 장애인활동지원, 에너지바우처, 노인장기요양보험, 청년·노인 맞춤형 복지사업 등 수백 가지 복지제도를 온라인으로 신청할 수 있다는 점에서 활용도가 매우 높다.

또한, 복지로는 모의계산기 기능, 복지멤버십 연동, 가구원 동의 서비스, 챗봇 상담 기능까지 제공하여 사용자 친화적으로 점점 발전하고 있다. 특히 저소득층이나 복지 초보자에게는 ‘나에게 맞는 복지 찾기’ 기능을 통해 조건에 맞는 복지 혜택을 자동 추천받을 수 있는 유용한 도구가 된다.

 

 

복지로에서 신청 가능한 주요 복지 서비스 목록

복지로에서는 중앙정부와 지자체가 운영하는 주요 복지제도 대부분을 직접 온라인으로 신청할 수 있다. 대표적인 신청 가능 항목은 아래와 같다:

기초생활보장제도

• 생계급여
• 주거급여
• 의료급여
• 교육급여

긴급복지지원

• 긴급 생계비, 의료비, 주거비, 해산비, 장제비 신청

바우처 지원

• 에너지바우처
• 문화누리카드
• 통신비 바우처
• 아동급식 지원

돌봄 및 돌봄수당

• 아이돌봄서비스
• 장애인활동지원 신청
• 가사간병 방문지원 신청
• 노인맞춤돌봄서비스

장기요양 및 건강 관련

• 장기요양보험 인정 신청
• 복지용구 급여 신청
• 노인 건강검진 지원제도

기타

• 청년 주거급여 분리지급 신청
• 한부모 가족 지원
• 여성청소년 생리용품 바우처

이 외에도 지역별 맞춤형 복지 프로그램(예: 청년월세지원, 서울형 기초보장 등)도 지자체 연동을 통해 일부 지역에서 온라인 신청 가능하다.

 

 

복지로 이용 방법: 신청 절차와 준비 서류

복지로에서 복지서비스를 신청하려면 다음과 같은 기본 절차를 따라야 한다:

기본 이용 절차

1. 복지로 사이트 접속 → 공동인증서 또는 간편 인증 로그인
2. [복지서비스 신청] 메뉴 클릭
3. 신청할 서비스 선택 후 신청서 작성
4. 제출서류 업로드 (PDF, JPG 등 전자파일 가능)
5. 가족 구성원 동의 절차 진행 (필요시)
6. 제출 완료 → 진행상황 확인 가능

복지 서비스 신청에 필요한 서류는 서비스별로 다르지만, 보통 아래 항목이 포함된다:

• 신분증 (주민등록증, 운전면허증 등)
• 소득 및 재산 관련 서류 (급여명세서, 금융자산 증명서 등)
• 가족관계증명서
• 임대차계약서(주거급여 신청 시)
• 의사진단서(의료급여 신청 시) 등

신청 후에는 복지로 마이페이지에서 ‘처리 현황’을 실시간 확인할 수 있고, 필요한 경우 추가 서류 제출이나 보완 요청도 온라인으로 처리할 수 있다.

 

 

활용 꿀팁: 복지 초보자가 꼭 알아야 할 기능 3가지

복지로는 복지제도 신청 외에도 다양한 부가 기능을 제공하고 있어 적극 활용하면 훨씬 편리하다. 특히 아래 3가지 기능은 복지 초보자라면 반드시 알아야 할 필수 도구다.

1. 모의계산기

내가 기초생활수급 대상인지, 긴급복지 자격이 되는지 등을 간단한 입력으로 확인할 수 있는 서비스다. 중위소득 기준과 가구 재산을 기준으로 실시간 결과 제공.

2. 나에게 맞는 복지 찾기

주거지, 나이, 가족 구성, 소득 수준 등 간단한 정보를 입력하면 자동으로 수급 가능성이 높은 복지제도를 추천해 주는 서비스다. 복지 사각지대 예방에 효과적이다.

3. 알림 서비스 & 챗봇

신청 마감일, 서류 제출 요청, 결과 통보 등 모든 절차를 문자 또는 앱 푸시 알림으로 받아볼 수 있다. 챗봇은 24시간 복지 상담 가능하며, 일반 문의는 실시간 응대도 제공된다.

 

추가 팁

• 복지로 앱(모바일)도 함께 설치하면 주민센터 방문 없이 대부분의 신청이 가능
• ‘복지멤버십’과 연동 시, 미신청 복지 혜택 자동 알림 기능 활성화됨
• 가족이 신청해 주는 대리 신청 기능도 가능 (간단한 위임 절차 필요)